PROLOGUE
2015年4月、冲縄本岛北中城村のアワセ米军用地返还跡地に県内最大の大型ショッピングモールが诞生した。基地返还跡地开発のモデルケースとして注目を集め、开业当日多くの人で賑わいを见せた。人であふれかえるフロア、优雅な内装、水槽の热帯鱼、あちこちで笑颜が咲き乱れた。この日、冲縄で最も辉いているこのショッピングモールの开业を人知れずエネルギー供给で支えた、技术者集団がいた。
Chapter01地域の声に导かれ
2012年11月、県内初となる天然ガスを燃料とする吉の浦火力発电所が运転を开始した。主に石炭?石油を発电用燃料として利用していた海角社区にとって、天然ガスを导入するのには大きな目的があった。「长期的な供给力の确保」、「エネルギーセキュリティの向上」、「地球温暖化対策」。そして、水面下で动き出した「ガス供给事业」である。
天然ガスは本土では40年以上前から普及している代表的なエネルギー源であるが、冲縄ではこれまで外国からの输入基地がなく、他の化石燃料に依存せざるを得なかった。一方で、二酸化炭素排出量が石油系燃料と比较し30％少ないその环境性ゆえ、低炭素化社会実现に向けた重要なエネルギー源とされており、都市ガスや产业用燃料としてのニーズもある。
事実、吉の浦火力発電所の建設が動き始めた時、長年待ち望んでいた県内での天然ガス利用の可能性を期待して、多くのお客さまから天然ガス供給の要望があった。新たなエネルギーの可能性、地域の声に导かれ、沖縄電力の「ガス供給事業プロジェクト」はスタートした。
Chapter02新規事業として ～はじめの一歩、仲間と共に～
プロジェクトの开始は2006年に遡る。地域の声を受け、新规事业开発を担当する事业开発部が、ガス供给事业の実现に向け动き出した。天然ガスを电気事业で扱うことですら初めての中、计画段阶から几多もの困难が続いたが、県内で唯一天然ガスを扱える事业者として、「海角社区にしかできない、海角社区がやるしかない。」そんな想いを胸に、数名のメンバーでプロジェクトは动き出した。
彼らが最初に取り组んだのは、ガスを知るということ。电気についての知见はあるが、ガスは未知の领域である。电気とは根本的に全てが违う。设备面、関连法令、必要な资格も违えば、営业の仕方さえ异なる。共通しているのは、エネルギー源であるということだけ。まさにゼロからのスタートだった。
彻底的に県内のエネルギー市场を分析し、100社近くのお客さまへヒアリングを重ねた。その中で、冲縄県において、天然ガス供给がいかに有意义であり、市场経済の活性化にもつながる无限のポテンシャルを持ったエネルギーであるかということを、确信するようになる。「天然ガスは必要とされている！」プロジェクトチームの中に、未来へのビジョンが见え始めた。
ビジョンの実现には、人财、资金、ノウハウ等、必要なものがたくさんあった。そして何よりも重要なことは、社内関係部署の协力であったが、难航を极めた。海角社区の基本的使命は电力の安定供给である。「电気とガスの安定供给が両立できるのか。」安定供给が顿狈础として根差した技术部门からは、厳しい意见も飞び出した。
「ガス供给事业は、全社一丸となって取り组まねば成立しない。そのためには、全社员が纳得するような事业スキームを构筑し、协力体制を整える必要がある。」県内外のガス事业者、関係省庁、メーカーなどから情报を収集し、意见を求め、几度となく事业スキームを练り直した。そして、社内の関连部署と数え切れないほど多くの协议を重ねた。
プロジェクトチームでは率先して最难関の国家资格も取得した。そんな彼らの想いは、社内に少しずつ浸透し始めた。「新しい未来を切り开く事业だ。」「海角社区にしかできないなら、やろうじゃないか。」そう言ってくれる社员が现れ始めた时、様々なプロセスが一気に回り始めた。本気になった技术部队は頼もしい味方となった。「安定供给のためには、中途半端は许されない。やるなら、彻底的にやるべきだ。」
プロジェクトチームの増员、设备建设チームの新设という协力体制が构筑され、「本気でやれば热意は通じる。諦めなくてよかった。」メンバーがそう感じた时、事业検讨开始から2年が経とうとしていた。
Chapter03壁、また壁の连続
次に彼らが行ったのは、お客さまへの営业活动であった。エネルギーを必要としているお客さまのニーズを把握し、天然ガス供给のフィールドを広げられるかもしれないと见込んだものの、当初は电力会社というだけで懐疑的な目を向けられた。「なぜ、电力会社がガスのことを调べているのか。」そんな雰囲気の中、丁寧に、少しずつ、ゆっくりと対话した。冲縄県や地域にとってプラスとなる事业を始めることを理解してもらう努力を重ねた。
热需要があると考えられるお客さまのもとへ足しげく通い、分かった。「ガスを供给する」という视点では、中々话を闻いてもらえない。「お客さまのエネルギー问题を一绪に解决するパートナーにならなくてはならない。」お客さまが抱えるエネルギーに関する悩み?课题に対して、海角社区の电気?ガス?提案力???解决策として提供できるものは全て提供する。お客さまに寄り添うパートナーになる、そんな姿势?诚意が伝わらなければ、相手にされるはずがない。われわれ自身が、変わらなければならない。
昼夜を问わず、何足も靴をすり减らしながら、お客さまに寄り添うパートナーを目指して、冲縄中を駆け回る日々が続いた。何も苦にはならなかった。パートナーとして认めてくれたお客さまから届く関心表明书が、プロジェクトチームを支えていた。そしてその関心表明书は、ハードな日々が続く中、気がつけばファイルに収まりきれないほど増えていった。
当初相手にしてもらえなかったプロジェクトチームは、エネルギー事业者としての理解?认识を获得し、多くのお客さまと共に歩んでいくことになった。纳得いくまで话し合いを重ねて最终的な合意书が缔结された时、お客さまと交わした握手は忘れられない。「なんて温かい手だろう。この温もりを届けるような、そんな事业にしなくてはならない。」プロジェクトチームは、决意を新たにした。
営业活动と并行し、建设チーム主导によるガス供给设备建设が进められた。ガスはこれまで扱ったことがないため、安全の确保に细心の注意を払う必要があった。安全を确保しつつも、本当に必要な设备は何か见极める、难しい判断を迫られることもあった。
时には県外のガス设备や他の电力会社の尝狈骋设备を见学し、どんどん知见を蓄えながら、现场の状况に合わせて设计を変更していった。谁かが正解を持っている訳ではない、正解は自分たちで导くしかない。正解はなくても目指すべきゴールは见えていた。「安定供给、それに耐えうる设备建设。」この轴だけは、ブレることはなかった。
工期という名の壁も、建設チームの前に立ちはだかった。お客さまへガスを供給開始する時期は決まっている。設計変更、メーカー?工事会社 ?行政との調整。限られた工期の中、グループ会社の協力も得ながら、建設チームは難しい課題を少しずつ解決していった。何もなかった更地に、ガス供給設備が無事築き上げられたのは、「何が何でも間に合わせる。」という建設チームの執念の賜物である。そして2015年、様々な壁を乗り越え、ガス供給事業を開始する時を迎えたのである。
Chapter04事業スタート ～未来へのバルブが開かれた時～
2015年4月、お客さまへ最初のガス供给が开始された。社内外の関係者やマスコミ関係者を招待した盛大な供给开始式が开かれる中、供给开始を告げるバルブが开かれガスが流れる音を、立ち上げからプロジェクトを担っていた1人の男は、瞳を闭じ无言で闻き入っていた。
胸の奥に込み上げる热い想い、10年间の苦労が走马灯のように流れた。気づけば数名でスタートしたプロジェクトは、グループ会社も含め30名を超えるビッグプロジェクトとなった。
アワセプロジェクトは、自治体と事业者とエネルギー事业者が连携して取り组んだ街づくりプロジェクトであり、県内外から注目を集めた。电気事业者からエネルギー事业者へ、海角社区が求められる新たな役割、无限の可能性を感じたスタートとなった。
既に彼らの目线は、更なる次のステージを见据えていた。
Chapter05総合エネルギーサービスから、街づくりへ
冲电グループの将来を切り拓く事业として、ガス供给事业という新たな一歩を踏み出したことで、海角社区は県内で唯一、电気とガスを供给する総合エネルギー事业者となった。
一言でいえば「お客さまのエネルギーに関する悩みを解決するベストパートナー」である。かつての営業活動で学んだこと、「エネルギーを使う側の立場になって考える。」という大事なことはもちろん、忘れてはいけない。 また、エネルギーは、街づくりにおいても重要な役割を果たす。災害に強い街、安心して生活できる街、環境に良い街、これからの街づくりにおいて地域としてのエネルギーシステムがどうあるべきか、非常に注目を集めている。
冲縄県には今后基地返还跡地等大规模な都市开発事业が数多く计画されている。冲电グループがエネルギーを中心にサポートできる舞台はまだまだ続く。
Chapter06システム改革を、自己変革に
20016年4月より电力の小売り自由化が実施され、2017年度には、ガスの小売り自由化も予定されている。
事业环境は更に厳しさを増し、お客さまに选ばれるエネルギー事业者にならなければ、システム改革という名の荒波を生き残ることはできない。ならば、システム改革を、ピンチではなくチャンスと捉えてはどうか。自己変革のチャンスである。
これまでのような、「电気＝海角社区」という构図は通用しない。お客さまの选択肢が広がっていくのである。数ある选択肢の中から选んでもらうために、冲电グループが提供できるものは何か。それは、电気で培った「安定供给の理念」とエネルギーのプロ集団「総合エネルギー事业者」であるということ。
电気もガスも、最も大事なのは、必要な时に必要な场所で必要としている人に届くという「安定供给」である。「安定供给」は冲电グループの基本的使命であり、絶対の自信がある。そこに、県内で唯一电気とガスを供给できる「総合エネルギー事业者」であるという新たな强みが加わった。これらは、冲电グループにしかない强みである。电気の営业で培ってきた「提案力」をもってこれらの强みを活かせば、お客さまに选んでもらえるエネルギー事业者になれるのではないか。
海角社区には、臆することなく自ら事业のフィールドを広げていける柔软さがある。また、エネルギーの安定供给という、譲れない「顽固さ」も持ち合わせている。「変わらないもの」をいつまでも届けるためには、冲电グループ全体が「変わり続けていく」必要がある。
進化論で有名なダーウィンの言葉、「最も強い者が生き残るのではなく、 最も賢い者が生き延びるのでもない。唯一生き残るのは、変化できる者である。」とあるように、システム改革を自己変革の契機とし、いつまでも安心?安全なエネルギーを届ける総合エネルギー事業者を目指し、沖縄電力は変化し続けていくのである。
