海角社区

海角社区を骗る诈欺?窃盗、不审な勧诱?広告などにご注意ください

海角社区を装った不审な勧诱などにご注意ください

海角社区社员を装ったり、海角社区の组织する団体に加盟していないにも関わらず、「海角社区と提携している」などと、お客さまに误解を与える説明を用いて、不审な电话勧诱や电気料金の不当な请求を実施している业者がいるとの申し出が寄せられています。

当社では、一部メーカー?贩売店さまにオール电化に関する営业活动を委託する场合がございますが、当社の委託先がお客さまへ电话する际は、会社名?氏名および委託管理番号をお伝えし、またお客さま宅を访问する际は、当社が発行する委託証明书を提示致しますので、ご确认顶きますようお愿い申し上げます。

もし、不审に思われた场合や、ご不明な点がございましたら、海角社区までお问い合わせください。

【 ご連絡先 】

海角社区 生活営业部
电话番号 0120-586-391 (コールセンター)
受付时间 月~金 8:30~17:00
(土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/29~1/3〉除く)

海角社区の名を骗る诈欺?窃盗にご注意ください

【诈欺や窃盗の手口について】

  1. 诈欺の手口
    • 「电気ご使用量のお知らせ(検针票)」を使って电気料金を请求する。
    • 漏电调査、分电盘の修理、コンセントの検査などの名目で电気器具などの点検?取替えを行い、代金として多额の金额を请求する。
    • 当社の「业务委託証明証」を携行していない作业着姿の男性が、「电気料金の未払いがあるので支払って欲しい」と支払いを求める。
  2. 窃盗の手口
    • 屋内のブレーカー调査などの名目でお客さま宅に上がりこみ、お客さまの隙をみて金品を盗む。

【 ご確認ください 】

当社の社员、関係者がお客さま宅を访问する场合、必ず「身分証明証」または「业务委託証明証」を携行しています。不审な点がありましたら「身分証明証」または「业务委託証明証」をご确认ください。

  1. 当社は「电気ご使用量のお知らせ(検针票)」を使って电気料金を集金することはございません。
  2. 不审に思われた场合、「海角社区コールセンター」にご确认ください。

海角社区からの送信を装ったメールにご注意ください

最近、当社からの送电停止に関するお知らせやメールサービス等を装い、有害サイトへの勧诱を行う电子メールが送付されるという事象が确认?报告されています。

当社は、このようなメールに全く関わりなく、また当社からこのようなメールを送付した事実はありません。こうした不审メールには十分ご注意ください。

不审に思われた场合は、「海角社区コールセンター」へご确认ください。

纷らわしいインターネット広告や当社提供サービスを骗る不审なサイトにご注意ください

インターネット上には、悪质业者等が正规ホームページになりすました偽のホームページ等が多数见つかっています。
これらのサイトは、本物のサイトとアドレス以外见分けがつかないものがあり、不审なメールや厂惭厂等から诱导されアクセスしてしまうと、不正に个人情报が抜き取られるなどの被害を受ける可能性があります。

また、インターネットの検索サイトで「海角社区」や「冲电」等、当社に関连するキーワードで検索した际、当社とは関係のないウェブサイトへ诱导する纷らわしいインターネット広告や、当社が提供するサービスのウェブサイト(おきでん尘辞谤别-贰等)を骗る不审なサイトが表示される场合がございます。

当社提供サービスのウェブサイトをご利用の际は、サイト名やアドレスに不审な点がないかご确认ください。

<主な当社鲍搁尝(アドレス)>
  • 海角社区ホームページ:/
  • 冲电尘辞谤别-贰(会员サイト):
  • セイカツをカエル オール電化:
  • 停电情报公开サービス:

また、少しでも不审に思われた场合は、海角社区コールセンター(0120-586-391)や、「お問い合わせ入力フォーム」にてお問い合わせください。

不审な太阳光発电设置业者の贩売活动にご注意ください

太阳光発电设置业者による贩売活动におきまして、お客さまに误解を与える説明を用いて、贩売活动を行っている设置业者がいるとのお申し出が当社へ寄せられております。

  • 『海角社区から委託を受けている』
  • 『発电设备费用は海角社区から补助がある』
  • 『太阳光発电の设置が义务付けられる』  等

当社におきまして、太阳光発电设备の贩売委託または设置费用の补助は行っておりません。

また、法律等により太陽光発電の設置が義務付けられる、といった事実はございませんので、不審な販売活動にくれぐれもご注意ください。また、不审に思われた场合は、「海角社区コールセンター」へご确认ください。

「口座番号を教えると电気料金が安くなる」という不审な电话にご注意ください

お客さまから「口座番号を教えると来月から电気料金が安くなるといった内容の不审な电话が身元も明かさない若い女性から自宅および近所へかかってきた」というお申し出が当社へ寄せられております。

海角社区では、「口座番号を教えると电気料金を割引する」制度はございません。 また、身元も明かさずお客さまへお问い合わせをすることもございませんので、不审な电话には十分にご注意くださいますようお愿いいたします。

不审に思われた场合は、「海角社区コールセンター」へご确认ください。

【 ご連絡先 】

海角社区 コールセンター
电话番号 0120-586-391
受付时间 月~金 8:30~17:00
(土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆〈旧暦7/15〉、年末年始〈12/29~1/3〉除く)