当社は、个人情报の开示请求（电気ご使用明细表等）について、2024年5月20日※1 よりお客さまが书面等の開示を請求される場合は、個人情報保護法第三十八条に基づき、手数料を申し受けることとなっております。 なお、お客さまご自身で毎月の電気料金やご使用量、太陽光等の売電料金等が確認できる 当社会員サイト「」 または「电気ご使用実绩照会サービス（無料）」 （沖縄電力と電気のご契約がある場合）、 「送配电买取実绩照会サービス「再エネリンク」（无料）」 （沖縄電力と送配電買取契約がある場合※2） のご利用を推奨しておりますので、まだ登録がお済みでない場合は、ぜひこの機会にご登録をお願いいたします。 「电気ご使用実绩照会サービス」では“无料”で毎月の电気料金やご使用量、受给电力量、30分値等の确认が可能なほか、表示される领収証は公的証明书としてご使用いただけます。 詳しくは电気ご使用実绩照会サービスのをご确认ください。 「送配电买取実绩照会サービス「再エネリンク」（无料）」では“无料”で毎月の売电料金や売电电力量の确认が可能なほか、表示される领収証は公的証明书としてご使用いただけます。 详しくは送配电买取実绩照会サービス「再エネリンク」のよくあるご质问をご确认ください。 ※1 2024年5月20日以降のインターネットによる开示请求 または 书面による開示請求（郵便物消印）が対象となります。 ※2 详しくは『再生可能エネルギーの固定価格买取制度』に基づく买取主体についてをご确认ください。
| 请求内容 | 概要 | 単位 | 请求方法 | 手数料(税込み) |
|---|---|---|---|---|
| 电気ご使用明细表受给电力量等明细表 | 电気または太阳光等の料金?使用量明細 等 | １契约12ヵ月分まで毎に | インターネット | 600円 |
| 书面 | 800円 | |||
| 电気料金领収事実証明书 | 电気料金领収の証明 | 800円 | ||
| 30分値 | 电力量またはデマンド | １契约1ヵ月分まで毎に | 600円 | |
| その他 | 上记以外の个人情报 | ― | 実费 |
（２）手数料のお支払い（电気のご契约の开示请求の场合） 海角社区よりお客さまのスマートフォンにショートメッセージサービス（厂惭厂）で手数料のお支払いメッセージを通知いたします。 厂惭厂が届きましたら、以下の通りお支払いください。
＜厂惭厂送信元电话番号＞| 厂惭厂送信元电话番号 | 回线 | 诲辞肠辞尘辞、补耻、楽天 | 0120-586-391 |
|---|---|---|---|
| SoftBank | 249211 |
＜厂惭厂イメージ＞
＜お支払手顺＞ ①厂惭厂の鲍搁尝をクリックし、本人认証する。 ②お支払い情报を确认する。 ③コンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン） またはクレジットカード払いを选択し、お支払いする。
＜厂惭厂通知タイミング＞ 【インターネットによる开示请求】 原则、お客さまのお申込日（営业日※以外の场合は翌営业日）に海角社区より厂惭厂通知いたします。 【书面による開示請求】 原则、お客さまからの开示请求书が海角社区に届いた日（営业日以外の场合は翌営业日）に海角社区より厂惭厂通知いたします。 ※営业日：月～金（祝日、振替休日、慰霊の日（6/23）、旧盆（旧暦7/15）年末年始（12/29～1/3）を除く。）
（３）手数料のお支払い（太阳光等の売电のご契约の开示请求の场合） 海角社区より别-尘补颈濒にてお客さまのメールアドレス宛に手数料のお支払いのメールを送信いたします。メールが届きましたら、以下のとおりお支払いください。 なお、なりすまし送信メール防止のため、メールアドレスは公开しておりません。ご了承ください。海角社区からの送信メールについてご确认が必要でしたら こちらまで お问い合わせください。
＜メールタイトル＞ 【海角社区】开示请求手数料のご案内 ＜お支払手顺※1＞ ①メールに记载されているスマートピット番号（13桁）を确认する。 ②コンビニ※2（ファミリーマート、ローソン）店头の端末を操作し、お支払いする。 ※1 详细は海角社区からのメールにてご确认ください ※2 セブンイレブンではお支払いいただけません。 ＜メール送信タイミング＞ 【インターネットによる开示请求】 原则、お客さまのお申込日の翌営业日（営业日※以外の场合は翌々営业日）に海角社区よりメール送信いたします。 【书面による開示請求】 原则、お客さまからの开示请求书が海角社区に届いた日の翌営业日（営业日※以外の场合は翌々営业日）に海角社区よりメール送信いたします。