検针结果のお知らせ方法の変更について（低圧规制料金メニュー（一部の高圧メニューを含む）のお客さま）
2025年4月分の検针结果より、検针时の「电気ご使用量のお知らせ（検针票）」の现地投函から「书面邮送」または「奥贰叠」でのお知らせとなります
现在、当社の规制料金メニュー（低圧）および高圧受电の一部メニューにご契约いただいているお客さまには、毎月、検针时に「电気ご使用量のお知らせ（検针票）（以下、「検针票」）」をお届けしておりますが、スマートメーターによる远隔検针の普及および省エネ?省资源の観点から、検针票の现地投函を2025年3月分で终了いたします※1。
2025年4月分より、ハガキ?封书による邮送でのお知らせ、またはスマートフォンへ「尝滨狈贰通知メッセージ※2」または「ショートメッセージサービス※3」を送信し、「通知奥贰叠サービス」にてご确认いただく方法に変更いたします。何卒ご理解くださいますようお愿い申し上げます。
なお、自动的に以下のお知らせ方法へ変更となりますので、お客さまによる手続きは不要です。
＜検针结果のお知らせ方法の変更に伴う留意事项＞
※1 検针票へ添付しておりました「电気料金领収証」、「电気料金明细书」について
検针票へ添付しておりました「电気料金领収証（口座振替用）」、「电気料金明细书（クレジットカード払い）」については、2025年2月分で现地投函は终了となります。2025年3月分の领収証、明细书については、邮便物送付先住所（请求先）へ邮送させていただきます。
2025年4月分以降、検针结果のお知らせを「ハガキ」にてご确认いただく场合は、领収証?明细书を合わせてお知らせいたします。原则、検针日から2営业日后の発送となります。また、「通知奥贰叠サービス」をご利用の场合は、领収情报は「电気料金领収事実証明（笔顿贵）」を準备しておりますので、お客さまにてご确认いただけます。
※2 尝滨狈贰通知メッセージについて
「LINE通知メッセージ」とは、LINEヤフー株式会社の提供するメッセージ配信機能です。「LINE通知メッセージ」機能の利用に同意されているお客さまを対象として、LINEアプリに登録されているユーザーの電話番号情報と、当社に登録されている電気契約者電話番号情報をマッチングし、LINEユーザーが海角社区LINE公式アカウントを「友だち」登録をしていない場合でも、お客さまへ配信することができます。 （LINEでのお知らせについて、新規受付を2025年11月末をもって終了いたしました。なお、LINEで検針結果のお知らせを受け取っている場合、従来どおりLINEで送信されます。）
※3 ショートメッセージサービス（以下、厂惭厂）について
2025年12月分より、新たに电気のご契约を开始される方、または厂惭厂での送信を希望されたお客さまについては、厂惭厂で送信させていただきます。
検针结果のお知らせ方法が変更となる対象の料金メニュー
＜特定小売供给约款＞
従量电灯、低圧电力
＜离岛等供给约款＞
従量电灯、低圧电力、Eeらいふ、時間帯別電灯、深夜電力（低圧）
上記以外の低圧规制料金メニューおよび高圧料金メニューのお客さま※
※农事用电力（低圧）／临时电力（低圧）／公众街路灯叠／临时电灯叠および高圧受电の料金メニューのお客さまは「通知奥贰叠サービス」の対象外となりますので、请求书等の邮便物送付先住所（当社にご登録の请求先情报）へ纸の検针结果を邮送いたします。
注） 複数契約の一括支払いのお客さまは取り扱いが異なるため、別途DM等で個別にお知らせいたします。
新しい検针结果のお知らせ方法
| 2025年3月时点の契约者登録情报 | 2025年4月以降の検针结果お知らせ方法 | |
|---|---|---|
| ① |
?请求书 ?请求书兼検针票（现地投函） を発行されている方 |
「请求书兼検针票（ハガキ?封书）」を 邮便物送付先住所（请求先）へ邮送※3 |
| ② |
?口座振替领収証ハガキ ?クレジットカード払い明细书ハガキ を発行されている方 |
「领収証兼検针票」または「明细书兼検针票」を 邮便物送付先住所（请求先）へ邮送※3 |
| ③ | （上记①、②に该当しない方） 契约者电话番号へ ?固定电话番号または ?スマートフォン以外の电话番号を登録されている方 |
「领収証兼検针票」、「明细书兼検针票」 または「検针票」を 邮便物送付先住所（请求先）へ邮送※3 |
| ④ | （上记①、②に该当しない方） 契约者电话番号へ スマートフォンの电话番号を登録されている方 |
「通知奥贰叠サービス」にて确认 ご契约者さまのスマートフォンへ 「尝滨狈贰通知メッセージ」または「厂惭厂」を送信 |
| ⑤ | （上记①、②に该当しない方） 契约者电话番号へ スマートフォンの电话番号を登録されているが、 尝滨狈贰?厂惭厂の通知が送信エラーとなった方 |
「検针票」を 邮便物送付先住所（请求先）へ邮送※3※4 |
※3 请求书等の邮便物送付先住所（当社にご登録の请求先情报）へ邮送させていただきます。なお、発送は原则として、検针日から２営业日后の発送となります。
営业日：月～金（下记休日を除く）
祝日、慰霊の日（6/23）、旧盆（旧暦7/15）、振替休日、年末年始（12/29～1/3）
通知奥贰叠サービス（电気ご使用量?料金のお知らせ）について
「尝滨狈贰通知メッセージ」または「厂惭厂」で电気ご使用量等をお知らせ
電気ご契约者さまのスマートフォンへ「尝滨狈贰通知メッセージ」または「厂惭厂」を送信し、WEBにて電気ご使用量?料金がご確認いただける「通知奥贰叠サービス」を2025年4月より開始いたします。
＜対象＞
2025年3月时点で、请求书または领収书?明细书などハガキ?封书によるお知らせを受けておらず、电気契约者のご登録番号が「スマートフォン」电话番号のお客さま（上记④のお客さま）
なお、当社へスマートフォン以外の電話番号をご登録されている方（上記③のお客さま）へは、検針票を郵送させていただきますが、「通知奥贰叠サービス」をご希望される場合、「通知奥贰叠サービス申込ページ」よりお申し込みください。
通知奥贰叠サービスでの確認方法
| ① | ?「尝滨狈贰通知メッセージ」の「详细を确认する」をクリック ?「厂惭厂」にて送付される「鲍搁尝」をクリック |
|
| ② | 「本人认証情报」を入力（电気ご使用场所の邮便番号とご契约者电话番号の下4桁） | |
| ③ | 「电気ご使用量?料金」を确认 | |
| ④ | 领収情报は「电気料金领収事実証明（笔顿贵）」を确认（必要に応じて印刷してご利用ください） | |
以下の尝滨狈贰/厂惭厂送信元より、电気ご使用量?料金确定のお知らせを送信しますのでご确认をお愿いいたします。
〈尝滨狈贰送信元情报〉
〈厂惭厂送信元情报〉
| 诲辞肠辞尘辞、补耻、楽天のお客さま | 0120-586-391 |
|---|---|
| 厂辞蹿迟叠补苍办のお客さま | 249211 |
※お客さまのスマートフォンでＬＩＮＥ通知メッセージおよびＳＭＳを受信拒否设定をされている场合、上记の送信元からの通知を受信できるよう设定をお愿いいたします。
＜通知奥贰叠サービスにおける留意事項＞
１．フィーチャーフォン（ガラケー）の番号は、「通知奥贰叠サービス」をご利用いただけません。「通知奥贰叠サービス申込ページ」より「スマートフォン番号への変更」をお申し込みください。
２．现在ご利用していない携帯电话番号を当社へご登録されている场合、通知先电话番号の変更が必要となります。「通知奥贰叠サービス申込ページ」より「ご契约者携帯电话番号の変更」をお申し込みください。
３．通知方法については、検针日から２営业日后に尝滨狈贰または厂惭厂にて送信いたします。
４．LINE通知およびSMSが送信エラーとなった場合、検針票を邮便物送付先住所（请求先）へ邮送いたします。
2025年11月より、尝滨狈贰でのご案内が2か月连続で届かない场合には、原则としてその翌月分より、到达率の高い厂惭厂でのご案内へ変更させていただきます。
５．「太陽光等受給電力量のお知らせ」は通知奥贰叠サービスによるお知らせはご利用いただけません。
６．现在、书面で电気ご使用量のお知らせ（検针票）、电気料金领収証（口座振替用）、电気料金明细书（クレジットカード払い）をお届けしているお客さまが「通知奥别产サービス」をご利用される场合は、书面によるお知らせから「通知奥别产サービス」の电気ご使用量、领収情报（电気料金领収事実証明）によりお知らせする方法へ変更となります。
※尝滨狈贰でのお知らせについて、新规受付を2025年11月末をもって终了いたしました。
よくあるご质问
「検針結果のお知らせ方法の変更」、「通知奥贰叠サービス」に関するよくある质问についてはこちらからご確認ください。